Microsoft Dynamics AX 2009 to najnowsza wersja kompleksowego systemu pozwalającego na sprawne zarządzanie przedsiębiorstwem (klasy ERPII), który zawiera zestaw narzędzi niezbędny menedżerom w podejmowaniu świadomych decyzji opartych na wiarygodnych i aktualnych danych. Integracja systemu z popularnie używanymi w firmach rozwiązaniami tj. Microsoft Office Outlook, Excel, Word pozwala na efektywne wykorzystanie działających już w firmie mechanizmów. Interfejs systemu Microsoft Dynamics AX 2009 został zaprojektowany tak, by przypominał powszechnie znany i akceptowany przez użytkowników interfejs pakietu Microsoft Office 2007. Dzięki temu praca w systemie staje się łatwa, wydajna i nie wymaga zaawansowanych szkoleń dla nowych użytkowników systemu. Dostarczany wraz z systemem zestaw narzędzi programistycznych zintegrowanych ze środowiskiem .NET pozwala na dowolne dostosowanie systemu do specyficznych potrzeb użytkowników.