Poniżej przedstawiamy krótką charakterystykę kluczowych działów firmy, która ukształtowała się w odpowiedzi na oczekiwania naszych Klientów.

Pion Rozwiązań dla Przedsiębiorstw
Wszyscy specjaliści Pionu posiadają gruntowną znajomość procesów biznesowych zachodzących w firmach produkcyjnych, logistycznych i usługowych, jak również doskonale orientują się w funkcjonowaniu rozwiązań informatycznych, będących w ofercie Syntea Business Solutions. Rolą Pionu, składającego się z opiekunów handlowych, specjalistów ds. rozwoju produktów oraz certyfikowanych pracowników merytorycznych (konsultantów i programistów) jest dobór rozwiązań informatycznych, które w najbardziej optymalny sposób spełniają oczekiwania i wymagania Klienta z sektora firm. Zajmują się także doradztwem handlowym, rozpoznaniem i analizą potrzeb Klientów oraz przygotowywaniem ofert dla Klientów. Pracami Pionu kieruje Mariusz Tracz

Pion Rozwiązań dla Szkolnictwa Wyższego
Pracownicy Pionu Rozwiązań dla Szkolnictwa Wyższego tworzą dedykowany zespół realizujący projekty IT na rzecz uczelni wyższych, zapewniając osobom zaangażowanym w przedsięwzięcia IT po stronie uczelni wyższych jeden punkt styku ze specjalizowanymi strukturami Syntea Business Solutions (od pozyskiwania kontraktów po świadczenie usług utrzymaniowych rozwiązań IT po wdrożeniu). Pion Rozwiązań dla Szkolnictwa Wyższego organizuje wsparcie dla uczelni wyższych przy pozyskiwaniu środków finansowych z UE na inwestycje w IT oraz planuje kierunki rozwoju rozwiązania one4all HE. Pionem kieruje Krzysztof Puch

Pion Rozwiązań dla Instytucji Publicznych
Pracownicy Pionu Rozwiązań dla Instytucji Publicznych zorientowani są na potrzeby Klientów z sektora publicznego. Zajmują się oni doradztwem handlowym, rozpoznaniem potrzeb, przygotowywaniem indywidualnych ofert dla instytucji publicznych. Koncentrują się przede wszystkim na doborze najlepszych rozwiązań spełniających oczekiwania i wymagania Klienta. Ten interdyscyplinarny zespół składa się z opiekunów handlowych, specjalistów ds. rozwoju produktów oraz certyfikowanych pracowników merytorycznych. Pracami Pionu kieruje Paweł Kowalczyk .

Biuro Zarządzania Projektami
Biuro Zarządzania Projektami odpowiada za prawidłowy przebieg realizowanych przez Syntea Business Solutions projektów wdrożeniowych. Jego głównym celem jest zagwarantowanie właściwego i efektywnego procesu wdrożeniowego z zastosowaniem najlepszych praktyk wdrożeniowych, który zostanie wykonany w założonym czasie, zakresie i budżecie. Pracami Biura kieruje Piotr Kawęcki

Pion Wsparcia 
Pion ten czuwa nad prawidłowym działaniem systemu Klientów, zapewnia stałą pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów oraz opracowuje dodatkowe funkcjonalności na życzenie Klienta w celu ułatwienia Jego pracy. W skład Pionu wchodzą certyfikowani programiści i konsultanci oraz handlowi opiekunowie klientów. Osobą odpowiedzialną za jego pracę jest Mirosław Duda

Pion Komunikacji
Został wyodrębniony w strukturze organizacyjnej, aby ułatwić komunikację firmy z najważniejszymi grupami otoczenia, a przede wszystkim z naszymi Klientami, partnerami biznesowymi, potencjalnymi inwestorami oraz reprezentantami mediów. Zespół tworzący Pion odpowiada za opracowanie i realizację strategii komunikacji zewnętrznej oraz wewnętrznej dla całej grupy kapitałowej  Syntea SA oraz marki one4all. Pionem kieruje Edyta Migałka